Termini e Condizioni d'uso

 
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  1. INFORMATIVA PRIVACY

 

Ti preghiamo di leggere attentamente l'Informativa Privacy che si applica anche nel caso in cui l'utente acceda a www.sebastianmilano.com ed utilizzi i relativi servizi, ma non acquisti alcun prodotto. L' Informativa Privacy ti aiuta a comprendere come sebastianmilano.com raccoglie ed utilizza i tuoi dati personali e per quali finalità.

 


 

  1. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

 

I contenuti di www.sebastianmilano.com, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato su www.sebastianmilano.com, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte di www.sebastianmilano.com (collettivamente i “Contenuti”), sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, di www.sebastianmilano.com e/o dei suoi Contenuti nonché qualsiasi riproduzione, pubblicazione, distribuzione, visualizzazione, modifica, creazione di derivati o sfruttamento in qualsiasi forma, in toto o in parte, dei Contenuti di www.sebastianmilano.com.

 

Con riguardo all'uso di www.sebastianmilano.com, sei autorizzato unicamente a visualizzare il Sito ed i suoi Contenuti. Sei, inoltre, autorizzato a compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanea, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione di www.sebastianmilano.com e dei suoi Contenuti e tutte le altre operazioni di navigazione sul sito web che siano eseguite solo per un uso legittimo di www.sebastianmilano.com e dei suoi contenuti. Non sei invece autorizzato ad eseguire alcuna riproduzione, su qualsiasi supporto, in tutto o in parte di www.sebastianmilano.com e dei suoi Contenuti. Qualsiasi atto di riproduzione dovrà essere, di volta in volta, autorizzato per iscritto da SEBASTIAN MILANO S.r.l. Se autorizzati per iscritto, tali atti dovranno essere comunque eseguiti per scopi leciti, non commerciali e nel rispetto del diritto d'autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale di SEBASTIAN MILANO S.r.l. e degli autori delle singole opere contenute nel Sito.

SEBASTIAN MILANO S.r.l. e gli autori di singole opere pubblicate su www.sebastianmilano.com hanno, in qualsiasi momento, il diritto di rivendicare la paternità delle proprie opere e di opporsi a qualsiasi deformazione, mutilazione od altra modificazione delle opere stesse compreso ogni atto a danno arrecato alle opere, che sia di pregiudizio al loro onore o alla loro reputazione. Ti impegni a rispettare il diritto d'autore degli artisti che hanno scelto di pubblicare le loro opere su www.sebastianmilano.com o che hanno collaborato con www.sebastianmilano.com alla creazione di nuove forme espressive ed artistiche destinate ad essere pubblicate, anche non in via esclusiva sul Sito, o, ancora, che ne formano parte integrante. Inoltre non sei, in nessun caso, autorizzato ad utilizzare, in qualsiasi modo e forma, i Contenuti del Sito ed ogni singola opera protetta dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale. A titolo esemplificativo, non potrai alterare o, in altro modo, modificare i Contenuti e le opere protette senza il consenso di SEBASTIAN MILANO S.r.l. e, ove necessario, dei singoli autori delle opere pubblicate su www.sebastianmilano.com.

 

  1. LINK A WWW.SEBASTIANMILANO.COM

 

Chiunque fosse interessato ad attivare link alla Home page ed alle altre pagine web di www.sebastianmilano.com, che sono accessibili pubblicamente, è pregato di contattare il Gestore al seguente indirizzo mail info@sebastianmilano.com. Il contatto è necessario per attivare la richiesta del consenso al collegamento ipertestuale a www.sebastianmilano.com. L'attivazione di link è concessa da parte del Gestore al richiedente, a titolo gratuito e in via non esclusiva. Il Gestore ha il diritto di opporsi all'attivazione di link diretti al proprio sito web nel caso in cui il soggetto richiedente, che intende attivare il link a www.sebastianmilano.com, abbia adottato in passato pratiche commerciali sleali o non conformi agli usi di settore ovvero azioni di concorrenza sleale nei confronti del Gestore o quando il Gestore tema che questi comportamenti possano essere adottati, in futuro, ovvero ancora quando il soggetto richiedente abbia adottato, in passato o si tema che possa adottarle in futuro, azioni screditanti il Gestore, il proprio sito web o i propri servizi.

 

  1. AVVERTENZA SUI CONTENUTI

 

In ogni caso il Gestore non garantisce che i contenuti del sito web siano appropriati o leciti in altri Paesi, al di fuori dell'Italia. Tuttavia, qualora tali contenuti siano ritenuti non leciti o illegali in alcuni di questi Paesi, ti preghiamo di evitare di accedere al nostro sito web e ove scegliessi, in ogni caso, di accedervi, ti informiamo che l'uso che deciderai di fare dei servizi forniti da www.sebastianmilano.com sarà di tua esclusiva e personale responsabilità.

 

Il Gestore ha inoltre adottato ogni utile precauzione al fine di assicurare ai propri utenti che i Contenuti di www.sebastianmilano.com siano accurati e non contengano informazioni non corrette o non aggiornate, rispetto alla data della loro pubblicazione all'interno del sito web e, per quanto possibile, anche successivamente. Tuttavia il Gestore non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa l'accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati su www.sebastianmilano.com, fatta salva la propria responsabilità per dolo e colpa grave e salvo quanto diversamente previsto dalla legge. Il Gestore, inoltre, non può garantire agli utenti che il sito web operi con continuità, senza interruzioni ed in assenza di errori o di malfunzionamenti dovuti al collegamento ad Internet. Per qualsiasi problema riscontrato nell'uso del nostro sito web, contatta il Servizio Clienti. Un responsabile sarà a tua disposizione nel fornirti assistenza e per aiutarti a ripristinare la funzionalità del tuo accesso al sito web, qualora ciò sia possibile. Allo stesso modo, ti consigliamo di contattare il tuo fornitore di servizi Internet o di controllare che ogni dispositivo per la connessione ad Internet e l'accesso ai contenuti web sia attivato correttamente, compreso il tuo Internet browser. Sebbene il Gestore cercherà di fare tutto il possibile per assicurare un accesso continuo al proprio sito web, la natura dinamica di Internet e dei suoi contenuti, potrebbe non consentire a www.sebastianmilano.com di operare senza sospensioni, interruzioni o discontinuità dovuti alla necessità di operare aggiornamenti del sito web. Il Gestore ha adottato misure tecniche ed organizzative adeguate per salvaguardare la sicurezza dei propri servizi su www.sebastianmilano.com, l'integrità dei dati relativi al traffico e alle comunicazioni elettroniche rispetto alle forme di utilizzazione o di cognizione non consentite nonché per evitare rischi di dispersione, di distruzione e di perdita di dati e di informazioni riservate e non, relative ai propri utenti, presenti su www.sebastianmilano.com, ovvero di accesso non autorizzato, o non conforme alle norme di legge, ai dati e alle informazioni medesime.

 

  1. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE

 

Sebastian Milano S.r.l. garantisce la qualità di tutti i prodotti che produce e distribuisce a livello Europeo. Elemento caratterizzante è il made in Italy e la cura artigianale nella realizzazione di ogni articolo. Il Gestore ha adottato una propria politica commerciale: la propria missione consiste nel vendere prodotti tramite i propri servizi ed il proprio sito web unicamente al "consumatore finale", intendendosi con questo termine una persona fisica che agisca, su www.sebastianmilano.com, per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Se non sei un consumatore finale, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi per acquistare, su www.sebastianmilano.com, i prodotti. Il Gestore avrà, in caso contrario, la facoltà di non prendere in considerazione gli ordini d'acquisto provenienti da soggetti che non siano consumatori finali ed ogni altro ordine d'acquisto che non sia conforme alle Condizioni di Vendita e alle presenti Condizioni d'Uso.

 

  1. LEGGE APPLICABILE

 

Queste Condizioni d'Uso sono regolate dalla legge italiana.

 

CONDIZIONI DI VENDITA

 

L'offerta e la vendita di prodotti su sebastianmilano.com sono regolate da queste Condizioni di Vendita, insieme alle Condizioni d’Uso, all'Informativa Privacy. I prodotti acquistati su sebastianmilano.com sono venduti direttamente da SEBASTIAN MILANO S.r.l. ("il Venditore"), con sede legale a Parma, in via Giorgio Sidney Sonnino n. 4, partita iva e codice fiscale n. 02927270344.

 

  1. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE

 

1.1 Il Venditore offre in vendita, su www.sebastianmilano.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori".

 

1.2 Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su www.sebastianmilano.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su www.sebastianmilano.com.

 

1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

 

1.4 Queste Condizioni di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.sebastianmilano.com tra gli utenti di www.sebastianmilano.com ed il Venditore.

 

1.5 Le Condizioni di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.sebastianmilano.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.sebastianmilano.com e soggetti terzi.

 

  1. COME CONCLUDERE IL CONTRATTO CON IL VENDITORE

 

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.sebastianmilano.com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

 

2.2 Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni di Vendita e all’Informativa Privacy, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

 

2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

 

 

2.4 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione My Account.

 

2.5 Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

 

2.6 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su www.sebastianmilano.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.

 

2.7 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.sebastianmilano.com.

 

2.8 Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.sebastianmilano.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni d'Uso e l'Informativa Privacy di www.sebastianmilano.com.

 

2.9 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente le informazioni già contenute nel modulo d'ordine (rinvio a Condizioni di Vendita e Policy di Reso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).

 

  1. GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI

 

3.1 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.sebastianmilano.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.sebastianmilano.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

 

3.2 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

 

3.3 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi diversi da quello selezionato per la spedizione o verso indirizzi presso i quali il Venditore non può spedire non potranno essere accettate dal Venditore.

 

3.4 Se decidi di esercitare il diritto di reso dei prodotti, il Venditore potrà rifiutarsi di accettare i prodotti danneggiati o alterati nelle loro caratteristiche principali o qualità.

 

  1. PAGAMENTI

 

4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.

 

4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate ad un fornitore per i servizi di pagamento (PSP) esterno che, tramite protocollo crittografato certificato SSL 128 bit, garantisce la sicurezza delle transazioni online. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.sebastianmilano.com. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

 

  1. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

 

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, accedi alla sezione Servizio Clienti. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

 

  1. SERVIZIO CLIENTI

 

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti cliccando qui. Per maggiori chiarimenti accedi all'area Servizio Clienti.

 

  1. DIRITTO DI RECESSO

 

7.1 Essendo il consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.www.sebastianmilano.com. Non è possibile effettuare cambi.

 

7.2 Per conoscere tutti i dettagli relativi alla cancellazione del contratto fai riferimento alla sezione resi (i.e. 11. “Policy resi”). Leggi attentamente tutte le informazioni, che formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.



  1. LEGGE APPLICABILE

 

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

 

  1. MODIFICA E AGGIORNAMENTO

 

Le Condizioni di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su sebastianmilano.com.

 

  1. policy resi

Lo scopo di SEBASTIAN MILANO Srl ("il Venditore") è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su sebastianmilano.com. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato dal Venditore (DHL) solo dopo aver compilato la richiesta di autorizzazione di reso (Return Authorisation Number) che trovi online nell'area Servizio Clienti per ottenere il numero di reso. Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro.

 

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso:

 

  1. La richiesta di autorizzazione di reso deve essere correttamente compilata ed inviata al Venditore entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante lettera raccomandata AR all’indirizzo del Venditore (SEBASTIAN MILANO srl) via Giorgio Sidney Sonnino n. 4 – 43126 Parma;

 

  1. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati o danneggiati;

 

  1. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

 

  1. I prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;

 

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati. Nel caso in cui invece tu decida di utilizzare uno spedizioniere diverso dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso. Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione il Venditore si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti.

 


 

  1. TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

 

Dopo che il Venditore avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.

Il tempo effettivo per il riaccredito delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto.

Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.